USPS এর সেল্ফ সার্ভিস কিয়স্ক গ্রাহকদের জন্য প্রথাগত কাউন্টার পরিষেবার প্রয়োজন ছাড়াই USPS পণ্য এবং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করা সহজ করে তোলে। সারাদেশে পোস্ট অফিসগুলিতে 2,500 টিরও বেশি কিয়স্ক ইনস্টল করা আছে, এটি সুবিধাজনক, দ্রুত এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব। এই নিবন্ধটি আপনাকে আপনার সমস্ত মেইলিং এবং শিপিংয়ের প্রয়োজনের জন্য কীভাবে সেল্ফ সার্ভিস কিয়স্ক ব্যবহার করতে হয় সে সম্পর্কে একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা প্রদান করবে।
কিভাবে স্ব-সেবা কিয়স্ক সনাক্ত করতে হয়
স্ব-সেবা কিয়স্কগুলি সাধারণত পোস্ট অফিসের সামনের প্রবেশপথের কাছে স্থাপন করা হয়। আপনি যদি একটি সনাক্ত করতে না পারেন, সহায়তার জন্য পোস্ট অফিসের কর্মচারীকে জিজ্ঞাসা করুন। যদি কোনো কারণে, কোনো স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক উপলব্ধ না থাকে, তাহলে কাছাকাছি অন্যান্য অবস্থানগুলি সনাক্ত করতে USPS-এর ওয়েবসাইট দেখুন৷
সেলফ সার্ভিস কিয়স্ক ব্যবহার করার জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশিকা
ধাপ 1: একটি ভাষা নির্বাচন করুন
সেলফ সার্ভিস কিয়স্ক শুরু করার পর, আপনাকে একটি ভাষা নির্বাচন করতে বলা হবে। আপনার পছন্দের ভাষা বেছে নিন এবং পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যান।
ধাপ 2: আপনার প্রয়োজনীয় পরিষেবা চয়ন করুন
সেল্ফ সার্ভিস কিয়স্ক অনেক ধরনের পরিষেবা অফার করে, যার মধ্যে ডাক কেনা, প্যাকেজ পাঠানো, লেবেল প্রিন্ট করা, শিপিং সাপ্লাই কেনা এবং আরও অনেক কিছু। উপযুক্ত বিকল্পটি নির্বাচন করতে টাচ স্ক্রিন ব্যবহার করে আপনার প্রয়োজনীয় পরিষেবাটি চয়ন করুন৷
ধাপ 3: আপনার প্যাকেজ ওজন করুন
আপনার প্রয়োজনীয় পরিষেবা নির্বাচন করার পরে, পরবর্তী পদক্ষেপটি হল আপনার প্যাকেজটি ওজন করা। প্যাকেজটি স্কেলে রাখুন, যা কিয়স্কে অবস্থিত। একবার সিস্টেম ওজন সনাক্ত করে, একটি ডাক মূল্য স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে।
ধাপ 4: ডাক লেবেল প্রিন্ট করুন
আপনার ডাক মূল্য পাওয়ার পরে, আপনি এখন আপনার ডাক লেবেল মুদ্রণ করতে পারেন। কিয়স্ক আপনাকে প্রম্পট করবে কোন ধরনের লেবেল বা, যদি আপনার কাছে অর্থ থাকে, কোন প্রি-পেইড লেবেল আপনি প্রিন্ট করতে চান। একবার আপনি লেবেলের ধরন বেছে নিলে, কিয়স্ক আপনার জন্য এটি মুদ্রণ করবে।
ধাপ 5: ডাকের জন্য অর্থ প্রদান করুন
আপনি যদি একটি প্যাকেজ শিপিং করেন তবে আপনাকে ডাকের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে৷ সেলফ সার্ভিস কিয়স্ক নগদ, ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড, বা ইউএসপিএস অ্যাকাউন্ট নম্বর (যদি আপনার থাকে) সহ বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি অফার করে। আপনার অর্থপ্রদানের ধরন লিখতে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন এবং তারপরে পরবর্তী ধাপে যান৷
ধাপ 6: মেইলবক্সে আপনার প্যাকেজ রাখুন
আপনার ডাকের জন্য অর্থ প্রদান করার পরে, কিয়স্ক আপনাকে আপনার প্যাকেজ রাখার জন্য একটি মেলবক্সে নির্দেশ করবে। প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং তারপর মনোনীত মেইলবক্সে আপনার প্যাকেজটি ফেলে দিন।
ধাপ 7: প্রাপ্তি
একবার আপনি সমস্ত পদক্ষেপগুলি সম্পন্ন করলে, আপনার লেনদেন চূড়ান্ত করা হবে এবং আপনার রসিদ মুদ্রিত হবে। নির্ভুলতার জন্য আপনার রসিদটি দুবার চেক করুন, কারণ এটি ডাক বা মেলিংয়ের প্রমাণ হিসাবে কাজ করে।
ইউএসপিএস সেলফ সার্ভিস কিয়স্ক ব্যবহার করার সুবিধা
সেলফ সার্ভিস কিয়স্ক গ্রাহকদের বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে:
সুবিধা
আপনি যে কোনো সময় USPS পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন, এমনকি স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং ঘন্টা, সপ্তাহান্ত বা ছুটির পরেও৷
দ্রুত এবং সহজ
কিয়স্ক ব্যবহার করা সহজ এবং দক্ষ। আপনি মিনিটের মধ্যে আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে পারেন.
কম সারি এবং অপেক্ষার সময়
সেলফ সার্ভিস কিয়স্ক পোস্ট অফিসে লাইনে অপেক্ষার সময় কমিয়ে দেয় এবং আপনাকে ভিড়ের সময় সারি এড়াতে দেয়।
ইউএসপিএস সেল্ফ সার্ভিস কিয়স্ক সেই গ্রাহকদের জন্য একটি দুর্দান্ত সুবিধা যা প্যাকেজ পাঠাতে বা পাঠাতে, ডাক লেবেল কিনতে বা অন্যান্য ইউএসপিএস পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে। এই ধাপে ধাপে নির্দেশিকাটির সাহায্যে, আপনি কিয়স্কটি স্বাচ্ছন্দ্যে ব্যবহার করতে পারেন, সময় বাঁচাতে পারেন এবং সপ্তাহের দিন বা দিন নির্বিশেষে আপনার যা করতে হবে তা করতে পারেন।